Politique de remboursement
Rétractation :
Les produits étant personnalisés ne bénéficient d’aucun droit de rétractation (art. L221-28 du code de la consommation).
Aucune annulation ne sera acceptée après validation de la commande.
Réclamation :
En cas de produit endommagé :
- Photo obligatoire à l’ouverture du colis
- Délai de signalement : 48h
Remboursement ou remplacement selon la situation.
Responsabilité :
Toute erreur validée sur le BAT (orthographe, date...) ne pourra être corrigée.
Le client est responsable des informations transmises.
Litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
A défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent de Brest.